“只可能发生在芬兰”:一个关于纸币、报事贴与社交媒体帖子的故事

在芬兰的一栋办公楼里,一名清洁工在地上捡到五欧元。接着发生了什么?

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这个故事碰巧发生在一个在线广告公司,竟然出奇地恰当,因为看起来这是一个在没有预谋策划、不用任何算法的情况下社交媒体能见度自然飙升的案例。

故事是从Smartly.io公司的一名清洁工开始的。这是一家设在赫尔辛基的国际公司,专为各种产业的品牌优化在线广告。

2020年1月底,这名清洁工在地上捡到一张五欧元纸币。她把这张纸币放到桌上,留了张蓝色报事贴,在上面写道:“桌子底下捡到的。清洁工。”结果这件事引发了一串连锁反应,持续了好几天。

后来回到办公室上班的一名Smartly公司的员工在那张蓝色报事贴的下面跟了一张黄色报事贴:“我觉得现在这是你的小费了。你辛苦了!”另一个同事又另外加了一张:“完全同意!”Smartly公司的员工有芬兰人也有外国人,所以这些报事贴都是用英语写的。

“谢谢你们啦,但是我不能接受!:-)”清洁工写道。她为一家名叫Laatutakuu(意思是“质量保证”)的清洁公司工作。但是这一次Smartly公司的人把这一番报事贴对话拍照发到了社交媒体上。(我是在一个在Smartly公司工作的朋友的Facebook帖子上看到的。)

义举与慈善

Banknotes and post-it notes on a table at Smartly.io

几天之内,桌子上已经摆满了报事贴和纸币。最后,公司员工决定把钱捐给慈善机构。
照片鸣谢Smartly.io公司

我那个朋友的Facebook帖子下面出现了一条评论:“#onlyinfinland”( #只可能发生在芬兰)。在最近欧盟国家对本国公民信任度的测评里,芬兰排名第一。此外,全球清廉指数(Corruption Perceptions Index)已经多次将芬兰评为全世界最廉洁国家之一。

再回到Smartly的办公室,这里故事才刚刚开个头。报事贴接龙在桌上越接越长。

“不然我们买个小礼物给你,这你能收下吗?”有人问。对这条清洁工回复道:“你们这么表扬我,我已经心领了。真的非常感谢你们!”

接龙接到下面,又出现了一张附在报事贴上的五欧元纸币,报事贴上写着:“社交媒体上有人看到这件事的帖子,说要给义款翻个倍。”于是从下一张报事贴开始,接龙改变发展方向了:“我们应当把这钱捐给慈善机构!清洁工,你说往哪儿捐?”

接龙还在继续

Collection jar that says "Put your money here."

桌上冒出来个筹款罐子,报事贴上写着:“把钱投进这里”。
照片鸣谢Smartly.io公司

下一个写报事贴的人建议捐给Kympin Lapset,这是一家非盈利性慈善机构,专为癌症患儿和他们的家庭提供援助。清洁工本人自掏了五欧元。接着出现了更多的捐款,有五欧元和十欧元的纸币。然后底下跟了张橙色报事贴,写道:“也可以通过MobilePay(一种移动支付方式)捐款给Kympin Lapset。我已经捐过了!”

有人在边上贴了一张新的报事贴:“结案!:-)”

不过这事还没完:围绕着这一堆报事贴发展出了一个生态系统。我们上次去看,发现旁边冒出来个筹款罐子,一张黄色报事贴鼓励大家“把钱投进这里”。罐子里已经有了好几张纸币。

撰稿:Peter Marten,2020年2月

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