持久而健康的工作生活

让我们来看一下这家公司是如何让员工在整个职业生涯中都尽可能保持健康的吧。

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随着人口老龄化和婴儿潮的一代开始退休,芬兰职场上员工的健康福祉也受到越来越多的关注。如何才能鼓励员工们在工作岗位上健康而积极地工作到退休年龄呢?无论是国家层面还是公司层面对此都有解决方案。更令人欣慰的是,在工作单位加强健康福祉的举措,已经被证明是公司和员工都能受益的一项投资。

几年前, 从事环境和房产维护的拉希拉和迪卡诺亚上市公司意识到,员工丧失工作能力造成了公司巨大的支出,而且员工老龄化带来的挑战在将来会成为一个重要的竞争因素。

总经理约马•米高宁 (Jorma Mikkonen) 说,“与员工有关的直接开支占到公司总开支的一半。所以,保证员工的工作能力绝对是确保我们未来成功的关键因素。”

因劳动力丧失而造成的开支

在芬兰,处理和支付职业健康以及丧失工作能力方面的开支是由多方承担的。根据法律规定,大公司必须为员工提供职业健康服务,社会保险局KELA负责一般社会保障下的津贴和福利,公司通过自己的退休基金会或者几家退休保险公司里的某一家来处理退休金事宜。每一位住在芬兰的居民都可以享受当地提供的健康服务。社会和公司的各种现金流和支出源非常复杂,无法一一跟踪。盖伊•阿霍宁 (Guy Ahonen) 于2004年发表的研究表明,因丧失劳动能力引起的开支每年达100亿欧元,其中25亿欧元集中在500家最大的公司内。

约马•米高宁: 因为丧失劳动能力而引起的经济损失非常巨大。

约马•米高宁:因丧失劳动能力引起的经济损失非常巨大。照片: 拉希拉和迪卡诺亚

米高宁说,“拉希拉和迪卡诺亚公司从2005年就开始计算劳动能力的丧失对经济的影响。查找所有实际的开支是一项巨大的、但绝对值得的工作。我们发现,因丧失劳动能力对公司带来的损失大约为每年2千万欧元。这是一个惊人的数字,差不多是我们纯盈利额的40%。”

芬兰雇主支付的与雇佣相关的退休金有11个等级,最低为工资总额的20%,最高为31%。公司所需支付的百分点取决于在过去两年内因劳动能力丧失而引起的开支的等级。这意味着,加强员工的健康和工作能力对于商业开支来说有着巨大影响。

“根据我们的开支结构,退休金的分配占到1千4百万欧元。” 米高宁解释道,“所以可以得出明显的结论:在维持和提高工作能力方面投资是绝对值得的。”

健康退休

Lassila & Tikanoja 设计了一个名为Sirius的工作能力管理计划,目的是确保尽可能多的员工在正常退休年龄时仍然保持健康。

”如今,公司在财政上对丧失劳动能力的员工进行补贴,然而却没有有效的方式来管理这部分开支。 昂贵的决定是在别的地方做出的,公司只是不得不为此付钱。在本公司,我们启动了一个积极影响这部分开支的计划。” 米高宁继续补充说。

这一流程对工作能力进行管理、计入账簿,把实际发生的开支作为投资,并经常测算这项举措所带来的财政影响。

Sirius提供的测算范围十分广泛。该计划最为重要的部分之一便是一份新的协议。Lassila & Tikanoja 的工作人员遍及全国,根据协议,该公司所有的职业健康服务都交由一家公司负责。这一措施加快并简化了员工的体检和治疗过程,有效地扩大了良好的实践,并生成了有关员工保健问题和需求的中央数据库。

另一项重要的投资则是工作安全和人体工程学。

米高宁解释说,“如今,我们极其重视纠正员工的工作位置、上举和操纵技术。比如,如果垃圾车司机每天要几十次地从驾驶室跳到打滑的路面, 他的关节将不足以支撑到退休年龄。他应该稍慢一些,走阶梯下来。”

让员工从事胜任的工作

公司支持预防健康问题和加强健身的体育和休闲活动。公司鼓励主管们及早干预中毒或是精神健康方面的问题。比如,帮助员工找到合适的治疗和康复方式。那些因为体力下降或受伤而无法从事以前的工作的员工们会得到积极的帮助,从而在本公司找到其它更为合适的工作。如果必要的话,公司还会为他们提供培训。

”不能胜任原先工作的员工们被视作公司的重要客户。我们会尽一切可能为他们找到、或创造合适的工作。对于公司来说,换工种总是比提前退休要经济得多。许多公司只是没有认识到这一点。” 米高宁说。

对这样的情况,公司特殊的Sirius指导会帮助员工们熟悉新的任务,并在必要的时候安排辅助性服务。计划是由员工、主管和医生共同制订的。大多数员工都希望换到别的工作岗位上。Lassila & Tikanoja甚至开发了一些全新的、可以部分或者全部由有些残障的员工来从事的服务。

这类服务的利润不需很多。这些员工仍然是工人,而不是退休人员。从这方面而言,Lassila & Tikanoja公司的赢利已经很大了。

在特殊的情况下,公司还备有名为Medi-Heli的危机基金,这是以同名的紧急直升机服务来命名的。在需要快速做决策的情况下,可以启用这项基金来挽救员工的工作能力或者健康。比如,在员工意外受伤的情况下,可以动用这项基金来支付在私人医院进行的紧急外科手术。

工作能力方面的资助不只是短期行为

米高宁总结道,”Sirius计划中最重要的因素是态度的转变。高层管理人员会监督计划的执行,以及其成效是否被运用到每个主管和工人。我们通常会觉得用在职业健康上的钱是一笔开支,其实应该把它看作是一项投资。财政上的指标也是这么看的,在提高员工工作能力上多花2至3百万欧元可以带来1千万欧元的开支节省。这对于竞争力和利润有着明显的影响。”

劳动力短缺会成为一个问题。没有一个公司能够负担得起浪费有工作能力的员工。米高宁说,Lassila & Tikanoja 可以每年轻易花上6千万欧元用于购置机器和设备,而并没有人对这样的数字提出异议。

在接下来的十年里,一半的劳动力都将退休。芬兰的劳动力是一个正在缩减的自然资源,应该被更好地对待。

“人不能被当成机器,一直被使用到损坏的那一天才被替换。这在财务季度报表上反映不出来,但我们是在为长期的健康福祉作投资。”

Lassila & Tikanoja上市公司

芬兰 Lassila & Tikanoja 上市公司 为房地产和物业提供环境维护和辅助性的服务。它的销售额超过5亿欧元,并有9500名员工。它在瑞典、拉脱维亚、俄罗斯和挪威均有分公司。

 

Salla Korpela撰稿,2008年1月