He aquí un experimento que cualquiera puede hacer: la próxima vez que alquile un coche, compruebe cuánto tiempo le lleva poner a cero el cuentakilómetros parcial. A menos que esté familiarizado con el modelo, es probable que le cueste un buen rato aclararse con el panel de control y descubrir cómo funciona.
“Con el uso creciente de las soluciones electrónicas, se ha visto que gran parte de la vieja usabilidad ha desaparecido”, afirma Heikki Salo, de ED Design, una empresa con sede en la ciudad de Turku, en el extremo de la costa suroeste de Finlandia. “En los coches antiguos había un pequeño interruptor muy sencillo de localizar, justo al lado del odómetro parcial, mientras que actualmente se pierden unos cuantos minutos averiguando cómo configurar el dispositivo”.
Las nuevas tecnologías aportan muchas ventajas, pero a menudo no son estéticamente agradables ni fáciles de usar, una cuestión que varias empresas finlandesas desean cambiar. Finlandia posee una larga historia en cuanto a tecnología y diseño, y las empresas innovadoras se están dando cuenta de que la unión de ambos produce un matrimonio feliz. Al final, todo se reduce a la eterna cuestión del equilibrio entre forma y función.
La tecnología como fuente de inspiración
Link Design ha participado en la creación de los nuevos coches restaurante de dos pisos para VR, la empresa nacional de ferrocarriles.Foto cortesía de Link Design
Si alguna vez ha hecho un viaje largo en tren por Finlandia, habrá disfrutado probablemente de alguna de las obras de diseño de Saara Anundi, responsable del equipo de diseño industrial de Link Design, empresa que ha creado los nuevos coches restaurante de dos pisos para VR, la compañía nacional de ferrocarriles.
“El hecho de ver las nuevas tecnologías como herramientas para nuevos usos o nuevos tipos de productos y servicios, puede ser una fuente de inspiración”, afirma Saara Anundi. “Por ejemplo, las luces LED proporcionan nuevos tipos de soluciones en el diseño de interiores, lo cual es una ventaja, especialmente cuando se trata de espacios reducidos como los de un tren”.
Desde los jóvenes mochileros, al personal de limpieza, la variedad de usuarios de los trenes es muy amplia. Para servirlos a todos, Link Design tuvo que integrar la tecnología en el diseño, desde los hornos de alta eficiencia, hasta las puertas automáticas.
Proyectar los trenes ha resultado ser un gran estímulo para Saara Anundi. “Los coches restaurante son importantes, porque los viajes son largos y a la gente le gusta pasar tiempo en ellos. Son como una sala de estar”.
Link Design también ha participado en otros trabajos que integran el buen diseño en la tecnología, como proyectos domóticos, puentes de mando para buques y sistemas inteligentes de ventilación.
“Nuestra sólida experiencia en el diseño y desarrollo de productos y la integración de diferentes campos del conocimiento son la base más importante”, dice la diseñadora. “Una de las ventajas de tener nuestra sede en Finlandia es que aquí hay buen diseño y excelencia técnica. Esta sinergia es importante”.
Diseño valioso
Un médico inmoviliza la pierna de un paciente aplicando uno de los moldes de compuesto de madera de la empresa finlandesa Onbone. ED Design ha diseñado un calentador para dar forma al material antes de su aplicación.Foto cortesía de ED Design
ED Design es otra compañía finlandesa especializada en proyectos para industrias de alta tecnología. En lo que se refiere al sector de la salud y el bienestar, sus numerosos diseños van desde los monitores de pacientes para GE, hasta un calentador para los moldes médicos de madera (sustitutos de las tradicionales escayolas) para la compañía finlandesa Onbone, pasando por equipos de rayos X, dispositivos de anestesia, instrumental de odontología, aparatos de medición y equipos para tratamientos linfáticos.
“Un buen diseño ayuda a aligerar el trabajo de los profesionales de la salud y aumenta la eficacia y los buenos resultados”, afirma Heikki Salo. “Cuanto más valoramos el sistema, más importancia tiene su diseño. ¿Qué puede ser más importante que nuestra propia salud?”.
Para Heikki Salo, los fundamentos de un diseño afortunado son la buena usabilidad, el uso eficaz de la tecnología y la comprensión de las necesidades del mercado. Cita todos los casos de éxito salidos de la industria finlandesa del sector sanitario como ejemplo de cómo un diseño equilibrado puede lograr buenos resultados comerciales.
Hace años, en 1982, Salo diseñó un sistema de entretenimiento doméstico de alta tecnología que incorporaba una televisión de pared, gigante y de pantalla plana, y un mando a distancia que, al igual que los dispositivos inteligentes actuales, incorporaba widgets y una pantalla táctil. Salo presenció el cambio radical que el entretenimiento doméstico experimentó hace cuatro décadas y ahora puede dar consejos para que la forma de hacer negocios experimente a su vez un cambio fundamental.
“Un buen diseño tiene los ingredientes de un buen negocio”, dice el diseñador. “Podríamos hacer uso de las posibilidades más simples y cotidianas que hay a nuestro alrededor. Basta con tener perspectiva y la convicción de que podemos crear valor y marcas sólidas”.
Por David J. Cord, agosto de 2016
