Два финских приложения, которые помогают просить обращаться за помощью и оказывать предлагать помощь

В Финляндии сообщества часто возникают вокруг общих увлечений и добрососедских отношений. Сегодня к этому добавляются цифровые платформы, которые упрощают обращение за помощью и помогают находить тех, кто готов эту помощь предложить.

Люди в Финляндии объединяются через совместные дела – например, «талкоот», финский аналог субботника, когда весной соседи выходят сообща убирать дворы после таяния снега. Сообщества формируются и вокруг хобби, которые работают как социальный «клей». И действительно, около 90 процентов финнов имеют хотя бы одно хобби, включая почти всех детей младше десяти лет. Участие в тех или иных сообществах не является в Финляндии чем-то необычным, это скорее норма.

«Я начала заниматься гимнастикой в пять лет, – рассказывает Мери-Туули Хелин, мать двоих детей из Турку. – И даже значительно позже, спустя 20 лет, когда я вернулась к занятиям, это ощущалось как возвращение в родное сообщество близких по духу людей. Нас всех здесь объединяет одно хобби и общий интерес».

Построение связей как шаг к будущему

Улыбающаяся Мери-Туули Хелин, генеральный директор Gubbe, в светло-розовой толстовке, скрестив руки, позирует на розовом фоне.

«Вы можете многое дать и многое получить от человека, прожившего целую жизнь в совсем другую эпоху», – говорит Мери-Туули Хелин, генеральный директор Gubbe.Фото: Gubbe

Она привила любовь к гимнастике и своим детям, которых регулярно развозит после школы на занятия, нагруженная ворохом их курток, ботинок и спортивных принадлежностей. Но в фокусе ее внимания также и старшее поколение, особенно те, у кого с возрастом ухудшается здоровье, снижается подвижность, а привычные бытовые дела становятся тяжелым бременем.

Мери-Туули Хелин — генеральный директор компании Gubbe, которая помогает семьям организовывать регулярные визиты к пожилым родственникам. В большинстве случаев такие встречи готовят молодые люди, многие из которых – студенты. Вместе с пожилыми они выпекают финские традиционные булочки с корицей, гуляют, наводят порядок в квартире или просто сидят и разговаривают. Здесь важен не результат, а присутствие.

«Они словно персональные тренеры помогают подопечным оставаться активными и жить полной, прекрасной жизнью до самого конца», – говорит Хелин.

Такое взаимодействие приносит пользу обеим сторонам:: пожилые люди остаются включенными в повседневную жизнь, а молодежь занята на гибкой и осмысленной работе, которая нередко перерастает в дружбу.

«Особенно приятно видеть, что связь поколений не прерывается, – говорит Хелин. – От человека, жившего совсем в другую эпоху, можно многое получить и многое дать ему взамен».

В этих небольших встречах поколений Хелин видит начало чего-то большего, контуры которого уже вырисовываются на горизонте.

«Мечтаю о том, чтобы однажды появились дома, приспособленные для пожилых людей, но где молодые и пожилые жили бы бок о бок, – говорит она. – Это было бы реальное межпоколенческое сообщество с совместным бытом и занятиями».

Умение просить о помощи – это признак силы

Женщина и мужчина бок о бок убирают снег во дворе, между ними бегает собака.

От молчания к взаимовыручке: Commu снижает психологический порог обращения за помощью.Фото: Commu

Такой подход постепенно меняет повседневную жизнь Финляндии, где цифровые платформы делают обращение за помощью простым и привычным делом.

«Всего лишь пара нажатий на кнопку – так же легко, как сегодня заказать еду на дом – и вы уже нашли помощь, – говорит Каролина Кауханен, одна из создателей Commu, приложения, которое соединяет тех, кто нуждается в помощи, с живущими по соседству людьми, готовыми прийти на помощь».

Приложение оказалось невероятно востребованным: с момента запуска в 2022 году Commu привлекло более 100 000 пользователей в Финляндии.

«Просить о помощи – это не признак слабости. Это самый смелый шаг, который вы можете сделать, когда действительно нуждаетесь в поддержке», говорит Кауханен.

Зачастую людям нужен просто кто-то, с кем можно поговорить.

«Одиночество – одна из самых серьезных социальных проблем нашего времени, – говорит Кауханен. – Ее нельзя решить одними лишь институциональными методами».

От молчания к взаимовыручке

Создательница Commu Каролина Кауханен в зеленой толстовке улыбается в камеру, держа в руках смартфон с открытым приложением Commu.

«Если молчать, как кто-то вообще сможет понять, что тебе нужна помощь?», – спрашивает Каролина Кауханен, создательница приложения Commu.Фото: Commu

Приложение Commu открывает дорогу в сообщество людей, находящихся в самых разных жизненных обстоятельствах – будь то человек, недавно переехавший в Финляндию и с трудом осваивающийся в новой стране, или тот, кто внезапно оказался в сложной ситуации.

Кауханен вспоминает недавний случай, когда овдовевший отец долго не решался обратиться за помощью. «Это было невероятно сложно для него попросить о помощи, но он просто обязан был это сделать, чтобы организовать похороны и удержаться на плаву в повседневной жизни».

И люди протянули ему руку помощи.

«Он получил поддержку, которая помогла ему пережить первые, самые тяжелые недели и остаться опорой своим детям».

Обращения за помощью быстро становятся привычной практикой и за пределами Финляндии. Пользователи Commu есть в Великобритании, Португалии, Швеции, Испании, Норвегии и Германии.

«Мы наблюдаем, как ширится круг людей, которые хотят делать добро – и для себя, и для своего сообщества», – отмечает Кауханен.

«Я сама знаю, что значит остаться один на один с безвыходной ситуацией. Но знаю и другое: как хорошо, когда кто-то наконец понимает тебя и твою проблему, и вы вместе находите ее решение и путь вперед».

Текст: Джеймс О’Салливан, апрель 2026 г.