Conversa construtiva: especialistas em paz da Finlândia constroem pontes por meio do diálogo

Quatro pacificadores finlandeses compartilham os segredos de seus métodos para construir diálogo, compreensão e confiança.

Igualdade por meio de ferramentas digitais

Retrato em preto e branco de uma mulher olhando diretamente para a câmera com uma expressão calma e neutra.

Johanna Poutanen e sua equipe no CMI usam ferramentas digitais para ajudar a tornar os processos de paz mais inclusivos e eficazes.Foto: Outi Törmälä

Johanna Poutanen trabalha como chefe da equipe Mulheres na Construção da Paz na CMI – Fundação Martti Ahtisaari para a Paz. Ela afirma que ferramentas digitais podem ajudar a tornar os processos de paz mais equitativos.

Seja um conflito internacional ou um assunto doméstico, o primeiro passo é sempre ouvir. Muitas vezes, nos concentramos apenas nas demandas declaradas. Em vez disso, devemos tentar entender quais são as necessidades e os interesses subjacentes a essas demandas.

Para encontrar soluções sustentáveis ​​para os conflitos, as mulheres devem ser incluídas no processo de pacificação. As mulheres representam mais da metade da população mundial, mas seus pontos de vista são sub-representados. Nosso trabalho é garantir que os mediadores de alto nível tenham as ferramentas, as habilidades e as estratégias práticas para uma mediação inclusiva de gênero.

Há uma década, aplicamos plataformas e ferramentas digitais na pacificação no CMI. A tecnologia pode trazer novas camadas ao diálogo globalmente e envolver pessoas que não conseguiríamos alcançar de outra forma.

Usamos plataformas digitais para identificar as principais prioridades e interesses de uma ampla gama de participantes. Em diálogos presenciais, elas são utilizadas para aprimorar a análise participativa e a construção de sentido coletivo. Ao oferecer anonimato, essas plataformas ajudam a equalizar as dinâmicas de poder entre os participantes.

Unidade na diversidade

Retrato em preto e branco de um homem, com as mãos nos bolsos, olhando para a câmera.

O programa Gutsy Go, de Aram Aflatuni, capacita estudantes em toda a Finlândia a criar projetos de ação social que fortaleçam os laços comunitários.Foto: Outi Törmälä

O Gutsy Go baseia-se na ideia de que trabalhar pelo bem dos outros melhora o próprio bem-estar e promove a paz na sociedade. O fundador Aram Aflatuni nos conta o que torna o método tão especial.

Segundo pesquisas, 80 a 90% dos jovens consideram que sua tarefa mais importante é mudar o mundo para melhor. Há dez anos, decidimos criar um modelo pelo qual todas as escolas pudessem ensinar habilidades de paz, como a criação de projetos de ação social para o bem-estar das pessoas e o fortalecimento da unidade na diversidade em um grupo.

O Gutsy Go treinou milhares de jovens e professores em mais de 20 locais na Finlândia. Os alunos, por exemplo, desenvolveram um serviço de alimentação para necessitados, superaram a barreira geracional organizando atividades ao ar livre para idosos, ensinaram habilidades de TI a presos libertados e eliminaram o medo de ir à escola com crianças imigrantes.

Cada projeto é documentado em vídeo e compartilhado nas redes sociais. Os mais populares alcançaram mais de um milhão e meio de espectadores.

Tudo começa com o diálogo

Em um retrato em preto e branco, uma mulher olha para a câmera com as mãos nos bolsos.

Laura Arikka lidera a Fundação Timeout, que incentiva o diálogo respeitoso por meio de conversas acessíveis e estruturadas.
Foto: Outi Törmälä

O Timeout é um método para construir um diálogo respeitoso. É importante que todos possam compartilhar suas opiniões sem interrupções, afirma a CEO da Fundação Timeout, Laura Arikka.

Antes de ingressar na fundação, eu era especialista em direitos humanos e trabalhava na Igreja Evangélica Luterana da Finlândia. Trabalhando tanto em áreas de conflito quanto em projetos multiculturais, aprendi o que impulsiona ou desmotiva um diálogo.

O método Timeout permite que as pessoas sejam vistas e ouvidas. Tornamos o Timeout o mais acessível e fácil de usar possível. Os materiais e ferramentas estão disponíveis gratuitamente em nosso site.

Conversas construtivas e respeitosas acontecem por meio da escuta. É importante que todos possam compartilhar suas experiências e pontos de vista sem interrupções. O método pode ser usado em locais de trabalho, comunidades, escolas ou cidades, para citar alguns, para obter melhor compreensão de um tópico escolhido.

Às vezes, o objetivo é obter insights para serem usados ​​na tomada de decisões. O gabinete do primeiro-ministro usou o método para criar um relatório sobre o futuro da Finlândia. Mais de 300 pessoas com idades entre 12 e 85 anos, de mais de 50 cidades e de diversas origens, participaram das conversas para compartilhar suas visões e experiências de vida.

Poder dos pares

Retrato em preto e branco de uma mulher, de frente para a câmera, com os braços ao lado do corpo.

Maija Gellin treina jovens para resolver conflitos cotidianos por meio do diálogo, como parte do programa de mediação entre pares VERSO.
Foto: Outi Törmälä

No programa VERSO, jovens e crianças são treinados como especialistas em mediação. A diretora Maija Gellin vê cada conflito como uma situação de aprendizado.

Na década de 1990, trabalhei com jovens com necessidades especiais e aprendi que a vida de muitos deles tomava o rumo errado devido ao bullying na escola. No entanto, não havia um método que desse aos jovens um papel ativo como mediadores ou que compreendesse o poder positivo de um grupo de pares. Assim, em 2000, desenvolvi e lancei o VERSO com meu grupo de trabalho.

No programa VERSO, as crianças são vistas como especialistas na resolução de conflitos cotidianos assim que eles surgem. Treinamos jovens e crianças, bem como funcionários de escolas e jardins de infância, para que vejam cada conflito como uma situação de aprendizagem. Muitas vezes, alguém foi deixado de fora, houve fofocas ou xingamentos. Em vez de procurar o culpado, a ideia é que cada pessoa seja um especialista valioso na resolução de seu próprio conflito.

Por meio do diálogo, crianças e jovens aprendem a compreender as experiências uns dos outros e a reconhecer as necessidades por trás do conflito. Somente depois disso, as partes podem encontrar soluções com as quais se comprometem. Ninguém é punido ou estigmatizado, mas o foco está na resolução do problema para construir um futuro melhor.

Por Laura Iisalo, Revista ThisisFINLAND